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- 2021/10/27
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- お客様第一主義!
こんにちは!
賃貸管理課の田中です。
先日の業務の事ですが、うれしかったエピソードが
ありますのでご紹介させていただきます。
あるお客様からトイレの水のトラブルという事で
現地調査しましたところ、フロートバルブの劣化に
よる止水不良、併せてボールタップ故障による手洗い管
への給水不良が起こっておりました。
手持ちの部材がありましたのでその場でフロートバルブ、
ボールタップを取り替えて完了。
作業時間は30分程でした。
漏水解消と手洗い管出水チェックを行い、会社へ戻った
ところ、お客様がご丁寧に会社へお礼のお電話を入れて
下さいました。
自分としては常日頃の業務で直して当たり前の事だと思って
いますが、少しでもお客様の力になれている事がうれしく
思いました。
水のトラブルはどこでもあり得る事ですが、これからも迅速、
丁寧に対応する事を心がけていきます。